
En tant que Directeur Supply Chain, j’ai eu l’opportunité de collaborer avec ITER & SENS Consulting sur des missions de coaching individuel et d’accompagnement collectif de notre service clients. A cet effet, j’ai pu constater que durant cet accompagnement, des solutions ont été mises en place pour plus de performance et d’efficacité tant sur le[…]
Patrick, Directeur Supply ChainUn vrai chef d’orchestre positive et posée. Dans ses ateliers, elle tient le cadre dans une très bonne ambiance, en laissant la parole à tout le monde. Elle nous a permis de prendre du recul, de garder le cap de façon très conviviale et de progresser tous ensemble.
Aurélie, chef d’exploitationSophie TAMPERE m’a accompagnée lors de ma prise de poste dans une situation très complexe de suractivité dans un environnement de transformation hostile et une relation avec nos clients très dégradée et tendue. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est son écoute active, son professionnalisme, la bienveillance qu’elle dégage, ses conseils avisés, sa capacité à nous[…]
Samira – Manager Référente Service ClientsFormatrice et coach d’une écoute remarquable. A la fois dynamique, positive et calme, sa connaissance de nos métiers opérationnels nous a vraiment fait progresser, que ce soit dans nos postes, mais aussi dans notre gestion du stress au quotidien. Un grand merci et à bientôt j’espère.
Sandrine – Manager Import-ExportJe vous recommande vivement Sophie TAMPERE dont la gestion de projet se distingue par sa pertinence et sa rigueur. Une approche méthodique et un engagement inébranlable donnant des résultats individuels et collectifs de premier ordre. Professionnelle exceptionnelle qui saura sans aucun doute contribuer et vous guider dans votre succès.
Youssef, Chef de projetsEn tant que nouvelle responsable service clients, j’ai eu l’opportunité d’être accompagnée, ainsi que mon équipe, par Sophie TAMPERE dans ma prise de poste et dans la constitution de mon équipe. Sa bienveillance et ses précieux conseils m’ont permis de prendre conscience de mes forces et nos forces, dans les moments de doute et d’inconfort.[…]
Sara, responsable Service Clients et logistique internationaleSa générosité, son sourire, son écoute bienveillante et son professionnalisme ont portés nos échanges et nos partages lors de nos séances. Je me suis rapidement sentie mieux dans mon quotidien, plus à l’aise dans mon poste, plus en confiance. J’ai ainsi pu gérer plus efficacement mes échanges avec le client et mes interlocuteurs internes, même[…]
Amandine – Chargée de missionDes activités collectives géniales auxquelles on ne s’attend pas du tout et qui déclenchent une vraie cohésion de groupe. Je suis impressionnée par ces méthodes qui nous ont permis une cohésion et une progression en si peu de temps, avec des personnalités si différentes. Sophie est vraiment top et très professionnelle, je vous la recommande[…]
Corinne, Gestionnaire Service clientsMerci à Madame Tampère pour son professionnalisme et sa positive attitude. En plus d’être très professionnelle et pertinente dans ses approches, Sophie Tampère a une personnalité captivante et entraînante, ce qui nous booste et nous invite à nous dépasser. N’hésitez surtout pas à la contacter, je la recommande !
William – Chef de projets juniorGrâce à ce travail avec Sophie et son questionnement pertinent, je parviens maintenant à mettre en mots ce qui ne va pas, pourquoi certaines problématiques se posent régulièrement et comment je peux dorénavant les appréhender autrement. Je prenais vraiment trop les choses personnellement, et maintenant c’est avec plus de recul que je gère mon équipe.[…]
Claire – Manager ITCoaching professionnel individuel très positif et bénéfique. Grande écoute, bienveillance, c’est un accompagnement qui m’a fait prendre conscience de mes mécanismes de fonctionnement et qui m’a fait progresser. Sophie m’a permis de passer un cap, tant au niveau de la gestion de mon stress que dans ma relation aux autres. Merci à toi Sophie
Isabelle – Gestionnaire service clientsCes ateliers menés par Sophie TAMPERE sont vraiment formidables pour intégrer une équipe déjà crée et pour profiter de sa dynamique. C’est un moment convivial où les échanges fusent aux travers “d’exercices” et c’est vraiment très bien. Grâce à son calme, sa compréhension fine des situations et sa faculté à nous mettre en confiance, elle[…]
Caroline – Gestionnaire Service clientsCe coaching individuel avec Sophie m’a vraiment permis de savoir prendre le recul nécessaire pour pouvoir gérer les situations difficiles, que ce soit pour les réunions avec les clients ou la gestion de mes rapports avec mes collègues des autres services. Grâce à son écoute, l’application de ses outils et sa façon particulière de me[…]
Corinne – Gestionnaire service clientsJ’ai particulièrement apprécié la capacité d’écoute de Sophie et sa capacité à comprendre parfaitement nos situations métier. Elle parvient à nous mettre à l’aise et en confiance immédiatement. Cela m’a apporté une meilleure gestion du stress et la prise de recul nécessaire pour évoluer dans mon poste.
Keziban – référente Leader Service clientsLorsque j’ai commencé ce coaching avec Sophie, j’étais très anxieux et déstabilisé par ce qui m’arrivait soudainement, état que je n’avais jamais ressenti n’y imaginé pouvoir ressentir un jour car j’étais un homme actif et très engagé dans mon travail et ma vie sociale. Au cours des séances et grâce à son écoute, sa patience,[…]
Benoît – Chef d’entreprise